1. Información general

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://mycenter.app y de la plataforma SaaS MyCenter (en adelante, el “Sitio Web” o la “Plataforma”), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

MyCenter es un producto software ofrecido bajo modelo SaaS (Software as a Service), accesible íntegramente a través de Internet, sin instalación local, y prestado desde infraestructura en la nube.

El acceso, registro y uso del Sitio Web y de la Plataforma implican la aceptación de esta Política de Privacidad.

2. Identidad del responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento:

Responsable del tratamiento:

• Empresa: MyCenter

• Titular: Axel Blanco Ferrando

• NIF: 38150463H

• Dirección: C/ Alfonso XIII nº 2, 1º 2ª 08150 Parest del Vallés

• Sitio web: https://mycenter.app

3. Normativa aplicable

Esta política se ajusta a la normativa vigente en materia de protección de datos personales:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)

• Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales

• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico

4. Principios del tratamiento de datos

Los datos personales tratados en MyCenter se rigen por los principios de:

• Licitud, lealtad y transparencia

• Limitación de la finalidad

• Minimización de datos

• Exactitud y actualización

• Limitación del plazo de conservación

• Integridad, confidencialidad y seguridad

• Responsabilidad proactiva

5. Tipología de usuarios y datos tratados

Usuarios de la Plataforma

MyCenter trata datos personales de:

• Usuarios registrados

• Clientes (personas físicas o representantes de personas jurídicas)

• Usuarios que contactan a través del Sitio Web

Categorías de datos

Se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, email, teléfono)

• Datos de acceso y autenticación (usuario, credenciales cifradas)

• Datos profesionales o empresariales facilitados durante el uso del SaaS

• Datos técnicos y de uso (dirección IP, logs de acceso, actividad en la plataforma)

No se tratan categorías especiales de datos personales.

6. Origen de los datos

Los datos personales son facilitados directamente por el usuario a través de:

• Formularios de contacto

• Formularios de registro y creación de cuenta

• Uso de la Plataforma SaaS

• Comunicaciones directas con MyCenter

7. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro y creación de cuentas de usuario

• Permitir el acceso, uso y mantenimiento de la Plataforma SaaS

• Prestar los servicios contratados y gestionar suscripciones

• Ejecutar la relación contractual entre MyCenter y el usuario

• Atender consultas, incidencias o solicitudes de soporte

• Gestionar comunicaciones operativas relacionadas con el servicio

• Garantizar la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento de la Plataforma

• Realizar análisis técnicos y estadísticos para mejorar el producto

En ningún caso los datos se utilizarán para fines distintos a los indicados sin informar previamente al usuario.

8. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• El consentimiento expreso del usuario

• La ejecución de un contrato de servicios SaaS

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Los datos personales se conservarán:

• Mientras la cuenta del usuario esté activa

• Durante la vigencia de la relación contractual

• Hasta que el usuario solicite la supresión de su cuenta

• Durante los plazos exigidos legalmente

Una vez finalizado el servicio, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo obligación legal de conservación.

10. Encargados del tratamiento y servicios en la nube

MyCenter utiliza proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio SaaS (hosting, infraestructura cloud, herramientas de soporte), que actúan como encargados del tratamiento, con los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD.

No se realizan cesiones de datos a terceros, salvo obligación legal.

11. Transferencias internacionales de datos

En caso de utilizar servicios tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, MyCenter garantiza que dichas transferencias se realizarán conforme a las garantías exigidas por el RGPD.

12. Seguridad de los datos

MyCenter aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:

• Acceso restringido a la información

• Sistemas de autenticación segura

• Infraestructura cloud protegida

• Registro y control de accesos

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema es completamente infalible.

En caso de violación de seguridad que implique riesgo para los derechos del usuario, se notificará conforme al RGPD.

13. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Limitación del tratamiento

• Portabilidad

• Retirada del consentimiento

Las solicitudes deberán dirigirse por escrito al responsable del tratamiento, acompañadas de documento acreditativo de identidad.

Asimismo, el usuario podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

14. Uso por menores

La Plataforma está dirigida a mayores de 18 años. Los menores de dicha edad deberán contar con autorización de padres o tutores legales.

15. Enlaces a terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. MyCenter no es responsable de sus políticas de privacidad ni contenidos.

16. Modificaciones

MyCenter se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente estará siempre disponible en el Sitio Web.